Varje träd har sitt egna utseende, med varierande antal kvistar och struktur, som beror på gener och uppväxtmiljö. Det är det som ger brädorna sitt unika utseenden och gör ditt hem personligt.

Med digitala hjälpmedel tillsammans med en hjälpande mänsklig hand granskar vi varje bräda för att kunna erbjuda dig en högkvalitativ massiv träprodukt. Små kvisturslag, kvistsprickor och andra särdrag som vi godkänner är en naturlig del av brädan och gör den unik - ett bevis för att det är äkta trä.

Även om vi alla försöker göra vårt bästa kan det ibland gå fel. Granska därför alltid produkten i bra allmänljus INNAN du monterar träpanelen eller trägolvet.

Om det mot förmodan är något fel på produkten som du har köpt eller om du har någon kompletterande fråga, kontakta alltid ditt inköpsställe. Underlätta handläggningen genom att ta bilder på produkten, ta med kvitto och kapa gärna till ett par bitar som tydligt visar vad det är du vill reklamera.

Reklamation efter montering godkänns inte.